よくあるお問い合わせ

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Q.とりあえず用意しなければならないことは？

A.　余命宣告を受けた場合や突然のご不幸など

事前に相談又はお問合せ下さいませ
段取りや準備する物を確認いたしましょう
フリーダイヤル 　
☎ 0120-844991
①死亡者用の衣服用意
［病院等で亡くなられた場合
希望着衣があれば看護師さんにお願いして下さい］
［警察署案件の場合
簡易衣服と成人用オムツを用意しておきましょう］
②遺影写真を事前に作成しておくか
遺影作成用のお写真を選択しておく
③導師名称/連絡先を確認しておく
［仏式の場合 ◆◆宗◆◆寺 電話番号］
④お集まり人数を大まかに予想
⑤死亡診断書（検案書）の受取り
⑥死亡届書の届出人のご名字の認印
⑦火葬及び斎場予約の告知項目確認
［ 死亡氏名/生年月日/死亡日時/
住民票住所/本籍地/身長/体重/心臓PM有無 ］
　そうだ。事前相談してみよう

Q.アフターコロナでどうですか？

A.　式場利用者さまの傾向

①多人数でのお葬式は減少
◎新型コロナ感染症の教訓を生かし少
人数でのお集まりで家族葬を選択され
ています
例［家族葬］ 20人〜30人 会葬者有
例［少人数］ 5人〜10人 会葬者無

②一日葬の増加
◎通夜は行わずご遺体は高知市火葬場
霊安室でお預かりし葬儀日当日に全て
を済ます一日葬のご用命が増えました

③新しいお葬式へ
◎ご身内皆さまにも利用者数制限中には
多くのご賛同ご協力をいただきました
コロナ禍前の慣例的サービスにもニーズ
側のご要望が変化いたしました
緩和後、教訓を生かし休止/廃止された
サービス/行務もあります
ご不便をおかけする事柄もあると認識し
ておりますが、新しいお葬式のカタチを
日々、職員一同模索しています

Q.高知市斎場へ病院 / 施設から直接入れますか？

A.　斎場/火葬場
開場時間内に直接、入場できます
［午前９時〜午後５時迄］

◎入場許可は
斎場/火葬予約完了後になります
◎病院/施設へのお迎え寝台車の
手配も弊社でうけたまわります

Q.高知市斎場 / 火葬場の休日は？

A.　元日及びカレンダー暦の友引日は、火葬場が休場しています 

◎元日及び友引日でも当直職員が
待機しています
◎式場/火葬予約やお問合せご遺体
搬入も開場時間内であれば対応しています

Q.住民票が高知市外ですが、利用できますか？

A.　住民票が高知市外でも高知市斎場/火葬場を利用できます

◎高知市斎場/火葬場への支払費用
が、市外料金［ 割増 ］になります

Q.遺体を自宅に連れて帰りたい。または、自宅でなくなった場合の対応は？

A.　現在、感染症対策継続にて弊社職員の自宅対応や訪問を休止中です

◎斎場/火葬場の開場時間内の対応
であれば、一部地域で可能な場合も
ありますので
詳しくは、お問い合わせ下さい

Q.高知市斎場 料金の支払いは、いつですか？

A.　基本的には、前納制度ですので当日までのお支払いになります

◎葬儀打合せ時にお渡しするお見積
書を確認の上、必要な金額分は火葬
当日までにご用意しておきましょう

◎弊社規定外の支払方法を選択され
た場合、事前登録割引きの対象外に
なります
◎分割払/カード払/申込ローン払/
キャッシュレス払等は、現在もまだ
対応しておりません
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