よくあるお問い合わせ

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Q.お葬式、とりあえず用意しなければならないことは?

A. 余命宣告を受けた場合や突然のご不幸など

★弊社に事前お問合せ★
段取りや準備する物を確認いたしましょう。

フリーダイヤル  ☎ 0120-844991
①死亡者用の衣服用意
(病院等で亡くなられた場合 希望衣類※看護師さんに確認要
(警察署等のお引き取りの場合 簡易衣服と※成人用オムツ

遺影写真を事前に作成しておくか
遺影作成用のお写真を選択しておく。
③葬儀のご導師の名称や連絡先を確認しておく。 
(仏式でしたら、▼▲宗 ▼▲寺 電話番号) 
④ご身内などのお集まり人数を大まかに予想。
死亡診断書(検案書)の受取り
⑥死亡届書の届出人になる方の氏名の認印
火葬及び斎場式場予約の告知項目確認
(死亡氏名/生年月日/死亡日時/住民票住所※本籍地/
身長・体重/心臓PM有無/※病名)

その他ご不明点も遠慮なく、お問い合わせ下さい。
 ★そうだ。事前相談してみよう。★

Q.高知市斎場でのお葬式。コロナ禍でどうですか?

A. 式場利用者さまの傾向

①多人数でのお葬式は減少
◎他式場の方にも配慮しできるだけ少人数の家族葬
で執り行われています。
※式場や火葬場は県行政の感染症対応ステージに連動
利用者人数制限が実施されます。


②一日葬の増加
通夜は行わずご遺体は高知市斎場霊安室でお預かりし
葬儀日当日に全てを済ますお葬式のご用命が増えました。


③葬儀返礼品の後日お渡し
◎効果の認められた接触感染防止対策です。
高知特有の当日返しや2度返し(満中陰志)を見直し
金額の見合った1度返しを新しい様式として選択され
始めました。
受付設備をセルフ形式にて香典等は、受付けています。
葬儀当日、お返ししていた返礼品は
元々なされていた既存の手段を活用し、忌明け返し(満中陰志)
のように後日郵送や宅配便配達にてお渡しされています。
お届け日は、葬儀後すぐ〜忌明け後など工夫されています。


④飲食等の選択
◎現在、アルコール類は禁止です。
皿鉢配膳料理(禁止)のかわりに
重ね折りやお弁当
選ばれています。
軽食でよろしければ、待合ロビーの喫茶メニューもあります。


⑤お集まりご身内への配慮
◎喪主様のご配慮からご遺族には連絡していただき
遠方県外者/高齢者(疾患をお持ちの方)/幼少者/赤ちゃん
にはお集まりを避けご遠慮いただいております。

大切な人を守るための行動を考えましょう
返礼品は後日お渡し(感染防止対策)

Q.高知市斎場へ病院・施設から直接、入れますか?

A. 斎場・火葬場 開場時間内に直接、入場できます。

(午前9時〜午後5時迄)

◎入場許可は、斎場式場・火葬予約完了後になります。
◎病院・施設へのお迎え寝台車の手配もいたします。

Q.高知市斎場 / 火葬場の休日は?

A. 元日及びカレンダー暦の友引日は、火葬場が休止しています 。

◎元日及び友引日でも当直職員が待機しています。
◎式場/火葬予約やお問合せ、ご遺体搬入も開場時間内であれば対応しています。

Q.住民票が高知市外ですが、利用できますか?

A. 住民票が高知市外でも高知市斎場・火葬場を利用できます。

◎ただし高知市斎場・火葬場への支払い費用(市外料金)が
高知市内 住民票者様の支払い費用との金額の違いがあります。

Q.遺体を自宅に連れて帰りたい。または、自宅でなくなった場合の対応は?

A. 現在、新型コロナ感染症対策にて職員の自宅対応や訪問を休止中です。

斎場/火葬場の開場時間内であれば、一部地域で対応可能です。
ご遠慮なく、お問い合わせ下さい。

Q.高知市斎場でのお葬式 料金の支払いは、いつですか?

A. 基本的には、前納制度ですので当日までのお支払いになります。

◎葬儀打合せ時にお渡しするお見積書をご確認の上
必要な金額分は、当日までにご用意しておきましょう。 

◎弊社規定外の支払い方法を選択された場合は
葬儀支援割引きや葬儀支援プランの対象外になります。
◎分割でのお支払いやクレジットカード払い
お申込みローン等は、対応しておりません。

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