よくあるお問い合わせ

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Q.お葬式、とりあえず用意しなければならないことは?

A. 余命宣告を受けた場合や突然のご不幸など

★弊社に事前お問合せ★
段取りや準備する物を確認いたしましょう。


フリーダイヤル  ☎ 0120-844991

◎死亡者用の衣服用意
(病院等で亡くなられたら場合 希望衣類※看護師さんに確認要
(警察署等のお引き取りの場合 簡易衣服と※成人用オムツ


◎遺影写真を事前に作成しておくか
遺影作成用のお写真を選択しておく。

◎葬儀のご導師の名称や連絡先を確認しておく。 

(仏式でしたら、▼▲宗 ▼▲寺 電話番号) 

◎ご身内などのお集まり人数を大まかに予想。

◎死亡診断書(検案書)

◎死亡届書の届出人になる方の氏名の認印

◎火葬及び斎場式場予約の告知項目
(死亡氏名/生年月日/死亡日時/住民票住所※本籍地/
身長・体重/心臓PM有無/※病名)

その他ご不明点も遠慮なく、お問い合わせ下さい。

 ★そうだ。事前相談してみよう。★

Q.高知市斎場でのお葬式。コロナ禍後どうですか?

A. 式場利用者さまの傾向

①多人数でのお葬式は減少
◎他式場の方にも配慮しできるだけ
少人数の家族葬で執り行われています。


②一日葬の増加
◎通夜は行わずご遺体は高知市斎場霊安室でお預かりし
葬儀日当日に全てを済ますお葬式のご用命が増えました。


③葬儀返礼品の後日お渡し
接触感染防止対策です。
利用者皆様方には多くのご賛同をいただいております。
受付設備をセルフ形式にて香典等は、受付けています。
葬儀当日、お返ししていた返礼品は
元々なされていた既存の手段を活用し、忌明け返し(満中陰志)
のように後日郵送や宅配便配達にてお渡しされています。
お届け日は、葬儀後すぐ〜忌明け後など工夫されています。


④飲食等の選択
◎現在、アルコール類は禁止です。
皿鉢配膳料理のかわりに重ね折りやお弁当を選ばれています。
軽食でよろしければ、待合ロビーの喫茶メニューもあります。


⑤お集まりご身内への配慮
◎喪主様のご配慮からご遺族には連絡していただき
遠方県外者/高齢者(疾患をお持ちの方)/幼少者/赤ちゃん
にはお集まりを避けご遠慮いただいております。


※式場利用者さまには
感染防止対策が実施されているほど安心
感染リスクが低くなるとのお言葉をいただきました。

Q.高知市斎場へ病院・施設から直接、入れますか?

A. 斎場・火葬場 開場時間内に直接、入場できます。

(午前9時〜午後5時迄)

◎入場許可は、斎場式場・火葬予約完了後になります。

◎病院・施設へのお迎え寝台車の手配もいたします。

Q.住民票が高知市外ですが、利用できますか?

A. 住民票が高知市外でも高知市斎場・火葬場を利用できます。

◎ただし高知市斎場・火葬場への支払い費用(市外料金)が
高知市内 住民票者様の支払い費用との金額の違いがあります。

Q.高知市斎場での一日葬って?

A. ご遺体は、葬儀日まで斎場内の霊安室で
お預かりしお葬式を一日だけで執り行います。


◎最近、お問合せの多い一日葬。お通夜は行いません。
お集まりのご身内が高齢者ばかりで体力負担の軽減
などご用命は増加中です。

Q.夜間深夜、病院から自宅まで帰る寝台車の手配はできますか?

A. 夜間深夜は、当直職員に交代しご対応していません。

◎弊社業務では、夜間(開場時間外)の
お問い合わせは、当直職員の電話対応になります。
葬祭職員は、斎場・火葬場の開場時間内の対応になり
ご遺体は、開場時間内にご入場いただくようになります。

◎葬儀申込みや高知市斎場式場予約は
年中無休、24時間対応いたしております。

Q.高知市斎場でのお葬式 料金の支払いは、いつですか?

A. 基本的には、前納制度ですので当日までのお支払いになります。

◎葬儀打合せ時にお渡しするお見積書をご確認の上
必要な金額分は、当日までにご用意しておきましょう。 

◎弊社規定外の支払い方法を選択された場合は
事前登録割引が適用外になります。

◎分割でのお支払いやクレジットカード払い
お申込みローン等は、対応しておりません。

Q.キャッシュレス払いには対応してないの?

A. 一部になりますが、PayPay払いに対応いたしました。

◎現在は、葬祭費用(祭壇やお棺等)のみの対応になりますが
PayPayでのお支払いが可能になりました。(限度額50万円迄)

◎高知市斎場への支払い(火葬料・安置料・式場使用料等)
及び導師お布施・御礼や当家飲食代などは、まだ対象外です。
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